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代金引換をご利用のお客様による受取辞退(拒否)について

受取辞退についてのお願い

代金引換(代引)にてご注文いただいた商品を発送後にお受け取りにならなかった場合、商品が発送元へ返送されるため、送料や人件費といった損害が発生いたします。通信販売における契約上、ご注文後の受取辞退(拒否)は休止および解約にはあたりません。お受け取りが難しい場合は、下記のいずれかの方法で、あらかじめ弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。

お届け予定日を変更したい場合

お届け予定日の5日前までに、お電話またはメールにてご連絡ください。

お届け先住所を変更したい場合

マイページよりご変更いただくか、お電話またはメールにて直接ご連絡ください。

商品が不要になった場合

商品が不要になった場合は、必ず休止または解約のご希望を、お電話またはメールにて事前にご連絡ください。

ご注意

事前のご連絡なく受け取りをお断りいただいた状態が続く場合、過去のお申し込み状況を確認させていただき、悪質と判断した際には、弊社法務部より関係機関へ届け出をさせていただく場合がございます。

お問い合わせ先

株式会社 阿部養庵堂薬品 お客様サポート
MAIL:support@abeyoando.jp
TEL:0120-542-434
※営業時間:平日10:00-17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)
※お問い合わせ集中時には返答が遅れる場合がございます。ご了承ください。